Exclusão de dados

Você pode remover seus dados do Falcon Tower a qualquer momento. Há dois níveis, e você escolhe até onde ir.

1. Desconectar a Meta (imediato, você mesmo faz)

Em Configurações → Conexões, desconecte a conta da Meta. Isso apaga o token de acesso guardado e interrompe na hora qualquer leitura nova das suas contas de anúncios. Os dados já importados continuam nos seus painéis até você pedir a exclusão completa.

Você também pode revogar o acesso pelo lado da Meta, em Configurações → Apps e sites, removendo o Falcon Tower da lista.

2. Excluir a conta e todos os dados

Envie um email para ewaldomoritz@gmail.com a partir do endereço cadastrado na sua conta, com o assunto “Exclusão de dados”. Usar o endereço da conta é o que nos permite confirmar que o pedido é seu.

Ao receber o pedido, excluímos em até 30 dias:

• Sua conta de usuário e as credenciais de acesso;
• Os workspaces dos quais você é o único dono, e as marcas dentro deles;
• O token de acesso da Meta armazenado;
• Todo o histórico importado — campanhas, anúncios, criativos, métricas diárias, relatórios e anotações;
• Registros de uso e feedback associados a você.

Confirmamos por email quando a exclusão for concluída. Se você divide um workspace com outras pessoas, os dados dele permanecem para elas — nesse caso removemos apenas o seu acesso e os seus dados pessoais. Avise no email se quiser que o workspace inteiro seja apagado.

O que pode permanecer

Backups do banco de dados são rotacionados e expiram em até 30 dias; registros que a lei obrigue a manter (como logs de acesso) são preservados pelo prazo legal e depois descartados. Nada disso é usado para outra finalidade.

Detalhes sobre o tratamento dos dados estão na Política de Privacidade.